"ШВИНГ / Штеттер" имеет во всем мире репутацию надежного партнера благодаря службе работы с потребителями. Работа с потребителями в группе "ШВИНГ" заключается не только в продаже запасных частей и монтаже оборудования, но и в обслуживании, консультации, обучении, помощи советом и делом при любой проблеме. Всегда имеется компетентный специалист, способный решить возникшую проблему.

Наша цель - не только продавать продукцию "SCHWING / Stetter", но дать нашим клиентам почувствовать нашу заботу и после покупки нашей продукции. Это достигается обучением и стажировками Ваших операторов, механиков и мастеров.

Наши филиалы и центры обслуживания позволяют нам предлагать обслуживание на высоком уровне. Программа обучения включает в себя сведения по эксплуатации, уходу, поиску и устранению неисправностей, а также по процедуре передачи данных.

Элементы этой сети распределены по всему миру, и их плотность соответствует насыщенности рынка в соответствующем регионе.

Начиная с 1993 года, "SCHWING GmbH" владеет частью машиностроительного завода в Пушкине.

В 1998 году "ШВИНГ / Штеттер" совместно с ООО "Компания "Трак-Сервис" организовала сервисный центр по ремонту и обслуживанию оборудования производства фирмы "ШВИНГ / Штеттер", в 2001 году организован склад запасных частей с целью обеспечения бесперебойной эксплуатации продукции производства фирмы "ШВИНГ / Штеттер"

С 2007 года открыто представительство в Екатеринбурге.